Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

web69 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
web69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ web69. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của web69.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thời gian lưu trữ dữ liệu gắn với thời gian tài khoản còn hoạt động — sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hoá SSL

Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ web69 đều được mã hoá. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin ví tài khoản như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chuyển cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu của mình

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách web69 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh và đối soát giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên web69. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Liên hệ live chat để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.